Versandbedingungen

Wichtige Informationen:

Bestellfrist: 14:00 Uhr
Bearbeitung der Bestellung: 1-2 Arbeitstage (Montag - Freitag)
Versandzeit: 2-4 Arbeitstage (Montag - Freitag)
Kostenloser Versand: Verfügbar für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Ablauf des Versands
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die bestätigt, dass wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1-2 Arbeitstage (Montag - Freitag). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt und Sie erhalten eine E-Mail mit Angaben zur Sendungsverfolgung. Die Versandzeit beträgt etwa 2-4 Werktage (Montag - Freitag).

Wir freuen uns, Ihnen einen kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands anbieten zu können.

Verzögerungen
Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb von 6-9 Arbeitstagen (Montag - Freitag) erhalten. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens bei Ihnen eintreffen, machen Sie sich keine Sorgen - es kann gelegentlich zu Verzögerungen aufgrund von Stoßzeiten, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen kommen.

Wir bitten Sie, weitere 3 Arbeitstage (Montag - Freitag) zu warten, bevor Sie uns kontaktieren. Sollte Ihre Bestellung dann immer noch nicht eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an info@hauserberlin.de und wir werden dem Problem nachgehen.

Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie sich unter info@hauserberlin.de mit uns in Verbindung setzen. Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, da wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren können, wenn sie bereits bearbeitet wurde.

Beschädigte oder falsche Artikel
In dem seltenen Fall, dass Sie beschädigte oder falsche Artikel erhalten, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte machen Sie Fotos von dem Problem und senden Sie diese an info@hauserberlin.de. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und sicherstellen, dass Sie den richtigen, unbeschädigten Artikel erhalten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, helfen wir Ihnen gerne weiter! Lassen Sie es uns einfach wissen, indem Sie eine der unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Kundenservice Öffnungszeiten:
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Email: info@hauserberlin.de
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